时间：2023-06-02 19:24:57 | 浏览：167
1971年，全球第一间香格里拉诞生在新加坡，此后的30年间，它作为一个区域型品牌在亚洲发展。直到2009年，借着中国出境旅游的兴起，这个亚洲五星酒店品牌顺势踏上北美与欧洲的扩张之路，在异域目的地给中国客人熟悉的下榻体验，一度是这个品牌的情感牌。
日前，香格里拉酒店集团发布了一项名为“香聚”的特色服务计划，宣布将在其旗下非中国大陆地区35个目的地的酒店及度假酒店系统推行7项针对中国客人的服务及设施，以更好服务日益蓬勃的中国出境游市场。
中国旅游研究院在今年年初发布的《2016年中国出境旅游者大数据》报告显示，2016年全年共有1.22亿人次出境旅游，花费总量达1098亿美元。看到国人越来越旺的出境游需求，同时在旅行中需要更加贴近中国人习惯的个性化服务，香格里拉对其41间海外酒店现行的基础服务进行了升级，推出包含微信旅行助手、本地定制体验、中文礼宾人员、中文服务信息、中国茗茶、早餐粥品以及客房中餐直送等7项内容的体验式服务。
作为一个亚洲品牌，香格里拉2003年在亚洲以外地区开设了第一间酒店，并逐渐将版图拓展到欧洲、北美、大洋洲。目前香格里拉集团在全球有98间酒店在营，其中超过一半都分布在亚洲。
“我们源于亚洲，对亚洲文化本身就有得天独厚的深刻理解，所以在海外酒店为中国客人提供基本服务本身就在我们的基因当中。” 香格里拉酒店集团市场销售副总裁陈延菁女士向界面新闻透露，“随着市场发展和细分，我们需要给中高端到顶级的客人提供更加贴合他们需求、习惯和消费行为的体验式服务。”
这是香格里拉继今年3月启动“盛情备至”计划后在国际市场的又一动作。通过“盛情备至”计划，香格里拉与印度泰姬酒店集团合作，将会员计划延伸到131个目的地，给住客在国际旅行中更多的目的地酒店选择，而这次的“香聚”更是针对以中国人为代表的亚洲旅客推出，旨在用住客习惯的方式提升他们的住店体验。
从2003年进入澳大利亚和中东，到2009年进入北美，再到2010年进入欧洲，不难发现香格里拉的发展与扩张是一个不紧不慢的过程，从中我们也可以看到很多有趣的逻辑。
位置，位置，还是位置。
作为房地产业的一种形态，酒店业和房地产一样也非常讲究选址。而当今许多酒店的物产和管
